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Sample letters for refugees

Inhalte in Deutsch
Stand:
Foodstuffs, heating bills, debt collection claims: Here you can find our sample letters on selected topics.
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You want to eat ‘halal’? Then you will find in this category sample letters for flavourings, emulsifiers or gelatin. All these ingredients can originate from animal products. You can fill in your name on the letter and send the request to the manufacturer, which produce the product you want to purchase. This way you can find out whether you can eat those foodstuffs, when you want to eat halal or renounce animal products.


Your heating bill is too high?

This sample letter can help you at your landlord to find out, why the costs are so high respectively file an objection against the bill. Here it is important that you are first supported by the energy consultation of the consumer association, to find out why the bill could be so high.


You received a debt collection letter and want to react in writing?

You can use the following sample letters and fill in your data (address, bill etc.) directly, to get in contact with the debt collection company.

But be careful: If you are unsure about the amount, the bill or something else, contact the consumer association, to help you and avoid more costs.

All sample letters of the consumer association can be found on the following sites:

Internationale Jugendliche sitzen zusammen

Information for refugees and refugee workers

To the main page with our offers for people and institutions, who support asylum seekers in Germany.

Lachender Mann mit Geldscheinen in der Hand

Nach Vergleich: Geld zurück von primastrom, voxenergie und nowenergy

Preiserhöhungen, Festhalten an gekündigten Verträgen: Die Energieanbieter primastrom, voxenergie und nowenergy sorgten in der Vergangenheit für Ärger. Im Sommer 2024 haben sich der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und die primaholding außergerichtlich verglichen. Am 31. Dezember 2024 endete die Frist, zu der sich Betroffene auf die Vergleiche gegenüber dem Unternehmen berufen konnten.

Eine Beraterin informiert Geflüchtete.

Unser Angebot für Migrant:innen und Helfende in Thüringen

Migrant:innen in Deutschland sind mit vielen Fragen konfrontiert. Die Verbraucherzentrale Thüringen hilft, diese zu klären. Wir beraten bei konkreten Problemen und informieren bei Vorträgen oder kleineren Workshops. Kontaktieren Sie uns!
Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung

Musterfeststellungsklage gegen primastrom und voxenergie

Die Energielieferanten primastrom und voxenergie hatten trotz Preisgarantien wiederholt massiv ihre Preise für Strom und Gas erhöht. Deswegen klagte der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) gegen die Unternehmen. Er schloß außergerichtliche Vergleiche mit den Unternehmen, um schnelle Rückzahlungen für Betroffene zu erreichen.