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Sicher digital unterwegs - Unser Angebot zum Digitaltag 2022

Stand:
Die Digitalisierung verändert den Alltag tiefgreifend. Um Verbraucher:innen fit für die digitale Welt zu machen, bietet die Verbraucherzentrale rund um den Digitaltag am 24. Juni eine Smartphone-Rallye, ein Online-Spiel und einen Online-Vortrag zum Thema Datenschutz an.
Bild zum Digitaltag.
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Smartphone-Rallye: Einmal Fakeshop-Betreiber sein

Wer beim Einkaufen im Web an einen Fakeshop gerät, bekommt häufig keine Ware und sieht auch sein Geld nie wieder. In unserem Actionbound-Spiel drehen wir den Spieß um: Die Mitspieler:innen können ihr Wissen testen und zeigen, ob sie gewiefte Fakeshop-Betreiber wären. Die Smartphone-Rallye richtet sich an alle ab 14 Jahren. In dem etwa 20 Minuten dauernden Spiel erfahren die Teilnehmenden, welche Arten von Fakeshops es gibt, welche Maschen zum Einsatz kommen und an welchen Merkmalen man Fakeshops erkennen kann.

Anleitung und Link zum Actionbound: Hast du das Zeug zum Fakeshop-Betreiber?

Dark Patterns-Spiel: Wer zustimmt, verliert!

Cookie-Banner, Popups für Newsletter, Countdowns beim Online-Shopping oder Anmeldeformulare für einen neuen Account – im Internet begegnen uns an vielen Stellen manipulative Designs, sogenannte Dark Patterns, die uns ungewollt in eine bestimmte Richtung lenken wollen. Wir sollen zustimmen und kaufen, selbst wenn das für uns nicht vorteilhaft ist und wir viele persönliche Daten preisgeben. Unser Dark Patterns-Spiel zeigt mit einem Augenzwinkern, mit welchen Webdesigns Verbraucher:innen im Internet ihre Daten entlockt werden.

Hier geht's zum Online-Spiel "Dark Patterns".

Online-Vortrag zu Cookies, Dark Patterns und Co.

Sie sind das Erste, was beim Öffnen einer Webseite ins Auge sticht und vielen gehörig auf die Nerven geht. Die Rede ist von Cookie-Bannern. Zahlreiche Webseiten-Betreiber gestalten ihre Seiten absichtlich so kompliziert, dass die Nutzer:innen schnell und unbedacht alle Cookies akzeptieren, statt sich durch die oft unübersichtlichen Einstellungen zu klicken. Doch auch auf andere Weise sind Nutzer:innen im Internet permanent Tracking ausgesetzt. Warum ein kritischer Blick in die Einstellungen wichtig ist und wie man seine Daten im Internet schützt, erklärt Dirk Daubenspeck, Jurist bei der Verbraucherzentrale Thüringen, in seinem Online-Vortrag am Dienstag, 28. Juni, 17.30 Uhr.

Eine Anmeldung zum Online-Vortrag ist hier möglich. 

Informationen zu den Digitaltag-Aktionen der Verbraucherzentralen bundesweit unter verbraucherzentrale.de/digitaltag.

Bundesgerichtshof

Wegweisendes BGH-Urteil: Klauseln zu Negativzinsen unzulässig

Von 2019 bis zur Zinswende 2022 hatten verschiedene Banken und Sparkassen Verwahrentgelte eingeführt, die sie in Form von Negativzinsen erhoben. Dies hielten die Verbraucherzentralen für unzulässig und klagten. Nun hat der Bundesgerichtshof (BGH) die Klauseln für unzulässig erklärt.
Eine Frau blickt enttäuscht in ein Paket

Fragen zu Rückgabe, Garantie und Co.? Machen Sie den Umtausch-Check!

Wer Waren kauft – ob im Internet oder im stationären Handel – hat eine Reihe klarer Rechte. Mit unserem kostenlosen Tool finden Sie schnell heraus, wie sich typische Probleme lösen lassen und worauf Sie bei Ärger mit dem Händler bestehen können.
Key Visual zu Musterfeststellungsklage gegen Parship

Musterklage gegen Parship: Kündigung muss auch kurzfristig möglich sein

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) führt eine Musterfeststellungsklage gegen Parship. Nutzer:innen sollen den Vertrag jederzeit fristlos kündigen können. Eine Teilnahme an der Klage ist nicht mehr möglich.