Вы недавно приехали в Германию и не можете решить, какой тариф мобильной связи Вам подходит? Мы объясним разницу между договором с продолжительным сроком действия и предоплатным тарифом, а также укажем на возможные минусы и риски в обоих случаях.
Foto:
Giulia Cappello
On
Договор с продолжительным сроком действия
В Германии многие контракты на мобильную связь заключаются как минимум на два года. Поэтому до подписания договора следует помнить, что Вы вступаете в длительные договорные отношения и должны будете вносить ежемесячную плату в течение 24 месяцев. Как правило, договор с продолжительным сроком действия может быть расторгнут только по истечении 24 месяцев. При этом необходимо соблюдать срок уведомления о расторжении договора (Kündigungsfrist), который не может превышать трех месяцев. Если этот срок истекает, договор продлевается бессрочно и может быть расторгнут ежемесячно.
В некоторых случаях также предлагаются договора с продолжительным сроком действия, которые можно расторгнуть каждый месяц, и поэтому это более гибкое решение для пользователя. Однако ежемесячная базовая цена для этой тарифной модели также несколько выше. Здесь Вы найдете важные советы о том, как и когда можно расторгнуть договор на оказание услуг мобильной связи.
В случае договоров с продолжительным сроком действия счет от оператора мобильной связи приходит один раз в месяц, в нем указаны базовая плата и все расходы в зависимости от использования. Таким образом, Вы оплачиваете услуги задним числом.
Тарифы, предлагаемые на рынке, обычно включают фиксированную плату за пользование всеми сетями (Allnet-Flat) или определенный объем данных (Daten-Flat). Также можно добавить пакеты звонков в разные страны мира, но при этом следует внимательно следить за тем, на какие страны распространяется тариф. В случае договоров с продолжительным сроком действия тарифы на передачу данных обычно содержат фиксированный объем данных.
В некоторых договорах на мобильную связь тариф предлагается вместе с новым смартфоном. В этом случае смартфон оплачивается в рассрочку в рамках договора на оказание услуг телефонной связи. При этом ежемесячно Вы оплачиваете как сам тариф, так и ежемесячный взнос за новый смартфон. В результате ежемесячные расходы могут превышать 40 евро. Кроме того, обычно оператор мобильной связи требует внести дополнительный первоначальный взнос за новый смартфон.
Предоплатные тарифы (prepaid)
Предоплатные тарифы (prepaid) без длительных контрактных обязательств являются альтернативой договорам с продолжительным сроком действия. При использовании предоплатного тарифа (prepaid) сначала необходимо внести деньги на счет, которые затем можно будет использовать для звонков. Сначала вносится предоплата и пополняется счет, а затем можно пользоваться услугами мобильной связи. После израсходования средств на счету Вы не можете звонить по телефону, пока снова не пополните его. В этом отношении данная модель дает максимальный контроль над расходами, если не активировано автоматическое пополнение счета. Преимуществом этого варианта является также то, что тарифы с предоплатой (Prepaid) можно расторгнуть в краткие сроки (обычно ежемесячно) и менять, сохраняя одного и того же оператора. Большинство предоплатных тарифов можно заключить с фиксированным тарифом за пользование всеми сетями (Allnet-Flat) или определенным объемом данных (Daten-Flat), и эти опции рекомендуются.
Бесплатные звонки за границу через Wi-Fi
Во многих общественных местах открыты сети Wi-Fi. Они позволяют разговаривать по телефону через Интернет. Если Вы подключены к Wi-Fi, дополнительных расходов обычно не возникает. Если у Вас есть постоянный доступ к Wi-Fi, это самый дешевый вариант связи, поскольку для звонков за границу Вы используете не мобильную связь, а только через приложение или Voice Over IP, так что никаких текущих расходов за связь не возникает. Однако в некоторых тарифах услуга Voice Over IP отсутствует, поэтому при выборе тарифа необходимо учесть этот факт.
Видео
Наш видео-ролик поможет Вам подобрать подходящий тариф:
Загрузить видео: Лишь после нажатия на «Показать» ("Inhalt anzeigen") будет установлена связь с Vimeo для передачи данных. Здесь Вы найдете сведения Vimeo об обработке данных.
Foto: krugli / stock.adobe.com
Информация о потребительском праве на русском языке
Здесь Вы найдете дополнительную информацию о потребительском праве на русском языке.
Thüringen wählt Verbraucherschutz: 12 Forderungen zur Landtagswahl
Unter dem Motto "Thüringen wählt Verbraucherschutz" hat die Verbraucherzentrale Thüringen 12 Forderungen aufgestellt. Sie richten sich an die Thüringer Abgeordneten, vor allem aber an die neue Regierung nach der Landtagswahl. Die Verbraucherzentrale setzt sich mit ihren Forderungen dafür ein, dass die Anliegen der Verbraucher:innen in der politischen Arbeit Gehör finden und umgesetzt werden.
Musterfeststellungsklage gegen Kreissparkasse Stendal
Die Kreissparkasse Stendal hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Deshalb klagt der vzbv für die Kund:innen der Sparkasse Klage. Kunden:innen sollen ihre Zinsen in der Höhe erhalten, die ihnen zusteht.
Der vzbv führt die Verfahren vor dem Bundesgerichtshof (BGH) nicht weiter. Kund:innen können die ihnen zustehenden Zinsen nun einfordern.
Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse Mansfeld-Südharz
Die Sparkasse Mansfeld-Südharz hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Der vzbv hat für die Kund:innen der Sparkasse Klage erhoben, damit sie ihre Zinsen in der Höhe erhalten, die ihnen zusteht.
Der vzbv führt das Verfahren vor dem Bundesgerichtshof (BGH) nicht weiter. Kund:innen können die ihnen zustehenden Zinsen nun einfordern.
